{"id":35,"date":"2026-08-14T22:04:33","date_gmt":"2026-08-14T20:04:33","guid":{"rendered":"http:\/\/spartantech.store\/?page_id=35"},"modified":"2026-09-07T01:36:18","modified_gmt":"2026-09-07T05:36:18","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spartantech.store\/?page_id=35","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"35\" class=\"elementor elementor-35\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-f5001a2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f5001a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81dc989 wd-el-breadcrumbs text-left elementor-widget elementor-widget-wd_element_breadcrumbs\" data-id=\"81dc989\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_element_breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/spartantech.store\/\">Inicio<\/a><span class=\"wd-delimiter\">\/<\/span><span class=\"wd-last\">P\u00e1gina<\/span><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de896ee wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"de896ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l wd-underline-gradient\"><u>Garant\u00eda <\/u>.<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d756a49 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"d756a49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: Agosto 2026<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title reset-last-child wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<p>En <strong>SpartanTech<\/strong>\u00a0queremos que tu compra sea una experiencia segura. Por eso, nuestros productos cuentan con condiciones de garant\u00eda destinadas a respaldar su correcto funcionamiento durante el periodo establecido para cada producto.<\/p><p>La garant\u00eda aplicable se indicar\u00e1 en la publicaci\u00f3n del producto, comprobante de compra, documentaci\u00f3n entregada o comunicaci\u00f3n realizada al momento de la venta.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ef8b27 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9ef8b27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46adc4c elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"46adc4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t1. \u00bfQu\u00e9 cubre nuestra garant\u00eda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"846\" data-end=\"992\">La garant\u00eda cubre las <strong data-start=\"868\" data-end=\"920\">fallas de funcionamiento atribuibles al producto<\/strong> que se presenten durante el periodo de garant\u00eda indicado para el mismo.<\/p><p data-start=\"994\" data-end=\"1156\">Cuando un producto presente una falla, SpartanTech realizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n para determinar su origen y verificar si corresponde la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda.<\/p><p data-start=\"1158\" data-end=\"1240\">Cuando la falla est\u00e9 cubierta, la soluci\u00f3n podr\u00e1 consistir, seg\u00fan corresponda, en:<\/p><ul data-start=\"1242\" data-end=\"1437\"><li data-section-id=\"y5grsd\" data-start=\"1242\" data-end=\"1268\">Reparaci\u00f3n del producto.<\/li><li data-section-id=\"1wwph7s\" data-start=\"1269\" data-end=\"1320\">Reparaci\u00f3n o reemplazo del componente defectuoso.<\/li><li data-section-id=\"1aj3smg\" data-start=\"1321\" data-end=\"1366\">Reemplazo del producto, cuando corresponda.<\/li><li data-section-id=\"1je6ido\" data-start=\"1367\" data-end=\"1437\">Otra soluci\u00f3n aplicable de acuerdo con las condiciones del producto.<\/li><\/ul><p data-start=\"1439\" data-end=\"1509\">La soluci\u00f3n ser\u00e1 determinada despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t2. \u00bfCu\u00e1nto tiempo dura la garant\u00eda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"1853\" data-end=\"1931\">El periodo de garant\u00eda <strong data-start=\"1876\" data-end=\"1930\">var\u00eda seg\u00fan el producto y sus condiciones de venta<\/strong>.<\/p><p data-start=\"1933\" data-end=\"2051\">El plazo correspondiente ser\u00e1 informado al cliente antes o al momento de realizar la compra y podr\u00e1 estar indicado en:<\/p><ul data-start=\"2053\" data-end=\"2229\"><li data-section-id=\"zwdkdx\" data-start=\"2053\" data-end=\"2083\">La publicaci\u00f3n del producto.<\/li><li data-section-id=\"11pmv35\" data-start=\"2084\" data-end=\"2121\">La factura o comprobante de compra.<\/li><li data-section-id=\"db4v8t\" data-start=\"2122\" data-end=\"2149\">El documento de garant\u00eda.<\/li><li data-section-id=\"18p5opb\" data-start=\"2150\" data-end=\"2180\">La descripci\u00f3n del producto.<\/li><li data-section-id=\"1454czl\" data-start=\"2181\" data-end=\"2229\">La comunicaci\u00f3n realizada por SpartanComputer.<\/li><\/ul><p data-start=\"2231\" data-end=\"2372\"><strong data-start=\"2231\" data-end=\"2246\">Importante:<\/strong> la garant\u00eda de cada producto comienza a contar desde la fecha de entrega o compra, seg\u00fan las condiciones aplicables al mismo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t3. Productos nuevos\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2404\" data-end=\"2564\">Los productos nuevos pueden contar con <strong data-start=\"2443\" data-end=\"2466\">garant\u00eda de f\u00e1brica<\/strong>, garant\u00eda proporcionada por SpartanTech o ambas, dependiendo de las condiciones del producto.<\/p><p data-start=\"2566\" data-end=\"2680\">Cuando exista una garant\u00eda de f\u00e1brica, se aplicar\u00e1n adicionalmente las condiciones establecidas por el fabricante.<\/p><p data-start=\"2682\" data-end=\"2759\">La cobertura, duraci\u00f3n y procedimiento aplicable ser\u00e1n informados al cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t4. Productos seminuevos\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2795\" data-end=\"2868\">Los productos seminuevos cuentan con condiciones de garant\u00eda espec\u00edficas.<\/p><p data-start=\"2870\" data-end=\"2991\">Antes de su comercializaci\u00f3n, estos equipos pueden ser sometidos a pruebas y revisiones para comprobar su funcionamiento.<\/p><p data-start=\"2993\" data-end=\"3133\">Debido a su condici\u00f3n de seminuevos, pueden presentar se\u00f1ales est\u00e9ticas normales de uso, las cuales no constituyen necesariamente una falla.<\/p><p data-start=\"3135\" data-end=\"3240\">La garant\u00eda de un producto seminuevo cubre las condiciones indicadas espec\u00edficamente para dicho producto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t5. \u00bfQu\u00e9 situaciones no cubre la garant\u00eda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3294\" data-end=\"3439\">La garant\u00eda no cubre da\u00f1os ocasionados por un uso incorrecto, accidentes, manipulaci\u00f3n o factores externos al funcionamiento normal del producto.<\/p><p data-start=\"3441\" data-end=\"3453\">Entre ellos:<\/p><ul data-start=\"3455\" data-end=\"4016\"><li data-section-id=\"9tvr28\" data-start=\"3455\" data-end=\"3483\">Golpes, ca\u00eddas o impactos.<\/li><li data-section-id=\"k37t5s\" data-start=\"3484\" data-end=\"3500\">Da\u00f1os f\u00edsicos.<\/li><li data-section-id=\"1fe0fb8\" data-start=\"3501\" data-end=\"3535\">Contacto con l\u00edquidos o humedad.<\/li><li data-section-id=\"z89pqm\" data-start=\"3536\" data-end=\"3568\">Quemaduras o da\u00f1os el\u00e9ctricos.<\/li><li data-section-id=\"w4mjjz\" data-start=\"3569\" data-end=\"3611\">Variaciones o sobretensiones el\u00e9ctricas.<\/li><li data-section-id=\"fsols3\" data-start=\"3612\" data-end=\"3668\">Uso de cargadores, fuentes o accesorios incompatibles.<\/li><li data-section-id=\"1xp5g7j\" data-start=\"3669\" data-end=\"3725\">Manipulaci\u00f3n o reparaci\u00f3n por terceros no autorizados.<\/li><li data-section-id=\"ad9ws4\" data-start=\"3726\" data-end=\"3778\">Modificaciones internas o externas no autorizadas.<\/li><li data-section-id=\"4tspi5\" data-start=\"3779\" data-end=\"3819\">Instalaci\u00f3n incorrecta de componentes.<\/li><li data-section-id=\"1fbw9b0\" data-start=\"3820\" data-end=\"3879\">Da\u00f1os ocasionados por accesorios o dispositivos externos.<\/li><li data-section-id=\"3cwemi\" data-start=\"3880\" data-end=\"3933\">Uso contrario a las recomendaciones del fabricante.<\/li><li data-section-id=\"2h8215\" data-start=\"3934\" data-end=\"3970\">Da\u00f1os provocados intencionalmente.<\/li><li data-section-id=\"1gwmszn\" data-start=\"3971\" data-end=\"4016\">Desgaste normal de componentes consumibles.<\/li><\/ul><p data-start=\"4018\" data-end=\"4134\">La exclusi\u00f3n de estos casos no afecta los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t6. Componentes y elementos de desgaste\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"4185\" data-end=\"4287\">Algunos componentes tienen una vida \u00fatil limitada y pueden experimentar desgaste debido al uso normal.<\/p><p data-start=\"4289\" data-end=\"4320\">Entre ellos pueden encontrarse:<\/p><ul data-start=\"4322\" data-end=\"4463\"><li data-section-id=\"1e9ul6h\" data-start=\"4322\" data-end=\"4333\">Bater\u00edas.<\/li><li data-section-id=\"3iz1aw\" data-start=\"4334\" data-end=\"4362\">Almohadillas de aud\u00edfonos.<\/li><li data-section-id=\"77x458\" data-start=\"4363\" data-end=\"4372\">Cables.<\/li><li data-section-id=\"ezdrkt\" data-start=\"4373\" data-end=\"4386\">Conectores.<\/li><li data-section-id=\"1v3w80x\" data-start=\"4387\" data-end=\"4398\">Teclados.<\/li><li data-section-id=\"1ts06hz\" data-start=\"4399\" data-end=\"4407\">Mouse.<\/li><li data-section-id=\"1xg8x44\" data-start=\"4408\" data-end=\"4423\">Ventiladores.<\/li><li data-section-id=\"16h0lvg\" data-start=\"4424\" data-end=\"4463\">Otros componentes sujetos a desgaste.<\/li><\/ul><p data-start=\"4465\" data-end=\"4569\">El desgaste natural producido por el uso no se considera necesariamente una falla cubierta por garant\u00eda.<\/p><p data-start=\"4571\" data-end=\"4692\">Cuando un componente presente una falla prematura que corresponda a la cobertura de garant\u00eda, ser\u00e1 evaluado t\u00e9cnicamente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t7. Software y sistema operativo\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"4736\" data-end=\"4890\">La garant\u00eda est\u00e1 principalmente orientada al <strong data-start=\"4781\" data-end=\"4830\">hardware y funcionamiento f\u00edsico del producto<\/strong>, salvo que se indique expresamente una cobertura diferente.<\/p><p data-start=\"4892\" data-end=\"4918\">Problemas ocasionados por:<\/p><ul data-start=\"4920\" data-end=\"5118\"><li data-section-id=\"159c1pf\" data-start=\"4920\" data-end=\"4938\">Virus o malware.<\/li><li data-section-id=\"1a3h9g6\" data-start=\"4939\" data-end=\"4977\">Programas instalados por el usuario.<\/li><li data-section-id=\"1cughss\" data-start=\"4978\" data-end=\"5008\">Configuraciones incorrectas.<\/li><li data-section-id=\"i0kp9\" data-start=\"5009\" data-end=\"5048\">Modificaciones del sistema operativo.<\/li><li data-section-id=\"lkzz9j\" data-start=\"5049\" data-end=\"5094\">Instalaci\u00f3n de controladores incompatibles.<\/li><li data-section-id=\"1c1ysrn\" data-start=\"5095\" data-end=\"5118\">Software de terceros.<\/li><\/ul><p data-start=\"5120\" data-end=\"5237\">podr\u00e1n requerir un servicio t\u00e9cnico independiente y no necesariamente estar\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda del hardware.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t8. Informaci\u00f3n almacenada en el equipo\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"5288\" data-end=\"5434\">Antes de entregar un equipo para revisi\u00f3n, reparaci\u00f3n o garant\u00eda, el cliente debe realizar una <strong data-start=\"5383\" data-end=\"5433\">copia de seguridad de sus archivos importantes<\/strong>.<\/p><p data-start=\"5436\" data-end=\"5570\">SpartanTech no debe considerarse responsable de conservar informaci\u00f3n personal almacenada en el equipo durante un proceso t\u00e9cnico.<\/p><p data-start=\"5572\" data-end=\"5735\">Cuando sea necesario realizar procedimientos que puedan afectar la informaci\u00f3n, se procurar\u00e1 informar previamente al cliente cuando las circunstancias lo permitan.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t9. \u00bfC\u00f3mo solicitar una garant\u00eda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"8\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"5780\" data-end=\"5845\">Si tu producto presenta una falla durante el periodo de garant\u00eda:<\/p><p data-start=\"5847\" data-end=\"5885\"><strong data-start=\"5847\" data-end=\"5885\">1. Comun\u00edcate con SpartanTech.<\/strong><\/p><p data-start=\"5887\" data-end=\"5971\">Indica el n\u00famero de pedido, factura o informaci\u00f3n que permita identificar la compra.<\/p><p data-start=\"5973\" data-end=\"6003\"><strong data-start=\"5973\" data-end=\"6003\">2. Expl\u00edcanos el problema.<\/strong><\/p><p data-start=\"6005\" data-end=\"6115\">Describe qu\u00e9 sucede y, cuando sea posible, proporciona fotograf\u00edas o videos que ayuden a identificar la falla.<\/p><p data-start=\"6117\" data-end=\"6160\"><strong data-start=\"6117\" data-end=\"6160\">3. Entrega el producto para evaluaci\u00f3n.<\/strong><\/p><p data-start=\"6162\" data-end=\"6275\">Dependiendo del caso, podremos solicitar que el producto sea llevado a nuestra tienda o enviado para su revisi\u00f3n.<\/p><p data-start=\"6277\" data-end=\"6310\"><strong data-start=\"6277\" data-end=\"6310\">4. Realizamos el diagn\u00f3stico.<\/strong><\/p><p data-start=\"6312\" data-end=\"6394\">Nuestro equipo t\u00e9cnico evaluar\u00e1 el producto para determinar el origen de la falla.<\/p><p data-start=\"6396\" data-end=\"6429\"><strong data-start=\"6396\" data-end=\"6429\">5. Te informamos la soluci\u00f3n.<\/strong><\/p><p data-start=\"6431\" data-end=\"6551\">Una vez concluida la evaluaci\u00f3n, te informaremos si la falla est\u00e1 cubierta y cu\u00e1l ser\u00e1 el procedimiento correspondiente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t10. Evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"9\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"6586\" data-end=\"6700\">La revisi\u00f3n t\u00e9cnica es necesaria para determinar si la falla corresponde a una condici\u00f3n cubierta por la garant\u00eda.<\/p><p data-start=\"6702\" data-end=\"6815\">La recepci\u00f3n de un producto para diagn\u00f3stico <strong data-start=\"6747\" data-end=\"6814\">no significa autom\u00e1ticamente que la garant\u00eda haya sido aprobada<\/strong>.<\/p><p data-start=\"6817\" data-end=\"6888\">La cobertura ser\u00e1 determinada despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t11. Garant\u00eda de reparaciones\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"10\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"6929\" data-end=\"7070\">Cuando SpartanTech realice una reparaci\u00f3n como parte de un servicio t\u00e9cnico, se informar\u00e1n las condiciones aplicables a dicha reparaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"7072\" data-end=\"7246\">Cuando corresponda, la reparaci\u00f3n contar\u00e1 con una garant\u00eda sobre el trabajo realizado y\/o los componentes reemplazados, de acuerdo con las condiciones comunicadas al cliente.<\/p><p data-start=\"7248\" data-end=\"7527\">El reglamento de la Ley 453 establece que los servicios de reparaci\u00f3n deben informar, entre otros aspectos, los medios, repuestos, tiempo, costo y resultado esperado; adem\u00e1s contempla garant\u00eda sobre trabajos de reparaci\u00f3n cuando corresponda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t12. Productos enviados por transporte\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"11\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"7577\" data-end=\"7734\">Cuando sea necesario enviar un producto a SpartanTech para hacer uso de la garant\u00eda, el cliente deber\u00e1 coordinar previamente el env\u00edo con nuestro equipo.<\/p><p data-start=\"7736\" data-end=\"7827\">Recomendamos utilizar un embalaje adecuado para proteger el producto durante el transporte.<\/p><p data-start=\"7829\" data-end=\"7992\">En caso de detectar da\u00f1os ocasionados durante el traslado, ser\u00e1 necesario comunicarlo oportunamente y proporcionar evidencia del estado del paquete y del producto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t13. Accesorios incluidos\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"8029\" data-end=\"8070\">Cuando un equipo incluya accesorios como:<\/p><ul data-start=\"8072\" data-end=\"8167\"><li data-section-id=\"182y6g9\" data-start=\"8072\" data-end=\"8083\">Cargador.<\/li><li data-section-id=\"q0ytb4\" data-start=\"8084\" data-end=\"8109\">Adaptador de corriente.<\/li><li data-section-id=\"1ts06hz\" data-start=\"8110\" data-end=\"8118\">Mouse.<\/li><li data-section-id=\"184e8v0\" data-start=\"8119\" data-end=\"8137\">Mochila o funda.<\/li><li data-section-id=\"77x458\" data-start=\"8138\" data-end=\"8147\">Cables.<\/li><li data-section-id=\"1de8xgs\" data-start=\"8148\" data-end=\"8167\">Otros accesorios.<\/li><\/ul><p data-start=\"8169\" data-end=\"8265\">las condiciones de garant\u00eda de estos elementos podr\u00e1n ser diferentes a las del equipo principal.<\/p><p data-start=\"8267\" data-end=\"8323\">La cobertura aplicable ser\u00e1 informada seg\u00fan el producto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t14. Garant\u00eda de f\u00e1brica\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"13\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"8359\" data-end=\"8528\">Cuando un producto cuente con garant\u00eda directamente proporcionada por el fabricante, el procedimiento podr\u00e1 requerir la intervenci\u00f3n de un centro de servicio autorizado.<\/p><p data-start=\"8530\" data-end=\"8610\">SpartanComputer podr\u00e1 orientar al cliente durante el proceso cuando corresponda.<\/p><p data-start=\"8612\" data-end=\"8857\">En Bolivia, el reglamento de la Ley 453 establece que la garant\u00eda de f\u00e1brica de productos nuevos debe indicar claramente su alcance, vigencia, condiciones y los datos que permitan individualizar el producto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"14\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t15. \u00bfQu\u00e9 necesitamos para gestionar una garant\u00eda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"14\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"8919\" data-end=\"8966\">Para facilitar la atenci\u00f3n, podremos solicitar:<\/p><ul data-start=\"8968\" data-end=\"9186\"><li data-section-id=\"ysipm4\" data-start=\"8968\" data-end=\"9002\">Factura o comprobante de compra.<\/li><li data-section-id=\"3sy5hx\" data-start=\"9003\" data-end=\"9022\">N\u00famero de pedido.<\/li><li data-section-id=\"onn0n\" data-start=\"9023\" data-end=\"9054\">N\u00famero de serie del producto.<\/li><li data-section-id=\"k62yze\" data-start=\"9055\" data-end=\"9075\">Datos del cliente.<\/li><li data-section-id=\"1ono329\" data-start=\"9076\" data-end=\"9102\">Descripci\u00f3n de la falla.<\/li><li data-section-id=\"119xvas\" data-start=\"9103\" data-end=\"9126\">Fotograf\u00edas o videos.<\/li><li data-section-id=\"1lm5pfs\" data-start=\"9127\" data-end=\"9186\">Accesorios relacionados con la falla, cuando corresponda.<\/li><\/ul><p data-start=\"9188\" data-end=\"9249\">No todos estos elementos ser\u00e1n necesarios en todos los casos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"15\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t16. Recomendaciones para conservar la garant\u00eda\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"15\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"9308\" data-end=\"9374\">Para evitar problemas durante el periodo de garant\u00eda recomendamos:<\/p><ul data-start=\"9376\" data-end=\"9774\"><li data-section-id=\"190wpq5\" data-start=\"9376\" data-end=\"9445\">Utilizar el equipo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.<\/li><li data-section-id=\"bcct9k\" data-start=\"9446\" data-end=\"9493\">Utilizar cargadores y accesorios compatibles.<\/li><li data-section-id=\"19xyy9u\" data-start=\"9494\" data-end=\"9522\">Evitar l\u00edquidos y humedad.<\/li><li data-section-id=\"15v9sdv\" data-start=\"9523\" data-end=\"9567\">Proteger el equipo contra golpes y ca\u00eddas.<\/li><li data-section-id=\"1gdlb02\" data-start=\"9568\" data-end=\"9628\">Utilizar protectores y sistemas de alimentaci\u00f3n adecuados.<\/li><li data-section-id=\"11botlk\" data-start=\"9629\" data-end=\"9676\">No abrir ni modificar internamente el equipo.<\/li><li data-section-id=\"1mogvcv\" data-start=\"9677\" data-end=\"9726\">Mantener copias de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/li><li data-section-id=\"1h58j7m\" data-start=\"9727\" data-end=\"9774\">Conservar la factura o comprobante de compra.<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"16\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t17. Importante\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"16\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"9801\" data-end=\"9999\">La garant\u00eda de SpartanTech se aplica de acuerdo con las condiciones espec\u00edficas de cada producto y sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p><p data-start=\"10001\" data-end=\"10138\">Las condiciones de garant\u00eda pueden variar entre productos nuevos, seminuevos, accesorios y productos con garant\u00eda directa del fabricante.<\/p><p data-start=\"10140\" data-end=\"10344\">Si tienes dudas sobre la cobertura de un producto, <strong data-start=\"10191\" data-end=\"10260\">cont\u00e1ctanos antes de realizar cualquier reparaci\u00f3n o modificaci\u00f3n<\/strong>, ya que una intervenci\u00f3n no autorizada podr\u00eda afectar la evaluaci\u00f3n de la garant\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5efcba7 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"5efcba7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"182cyv4\" data-start=\"10351\" data-end=\"10388\">\u00bfTienes un problema con tu equipo?<\/h2><p data-start=\"10390\" data-end=\"10416\"><strong data-start=\"10390\" data-end=\"10416\">Estamos para ayudarte.<\/strong><\/p><p data-start=\"10418\" data-end=\"10553\">Si tu producto presenta una falla durante el periodo de garant\u00eda, comun\u00edcate con SpartanTech para iniciar el proceso de evaluaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"10555\" data-end=\"10599\"><strong data-start=\"10555\" data-end=\"10574\">SpartanTech<\/strong><br data-start=\"10574\" data-end=\"10577\"><em data-start=\"10577\" data-end=\"10599\">Cochabamba \u2013 Bolivia<\/em><\/p><p data-start=\"10601\" data-end=\"10634\"><strong data-start=\"10601\" data-end=\"10634\">Tecnolog\u00eda para tu d\u00eda a d\u00eda.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio\/P\u00e1gina Garant\u00eda . \u00daltima actualizaci\u00f3n: Agosto 2026 En SpartanTech\u00a0queremos que tu compra sea una experiencia segura. 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